Odemkněte si svět pohodlného doručování s kódem Zásilkovny!

Co je kód zásilkovny

Kód Zásilkovny, někdy nazývaný také heslo Zásilkovny, je unikátní číselný kód, který slouží k identifikaci vaší zásilky a umožňuje její vyzvednutí. Tento kód obvykle obsahuje 6-10 číslic a je vám zaslán prostřednictvím SMS zprávy nebo e-mailu poté, co je vaše zásilka připravena k vyzvednutí na vámi zvolené pobočce Zásilkovny. Kód Zásilkovny je důvěrný a neměli byste ho sdílet s nikým, kdo by neměl mít k vaší zásilce přístup. Pro vyzvednutí zásilky stačí na terminálu Zásilkovny zadat tento kód a potvrdit vyzvednutí. Zásilka vám bude vydána po ověření kódu. V případě ztráty kódu Zásilkovny kontaktujte co nejdříve zákaznickou podporu Zásilkovny nebo odesílatele zásilky. U některých zásilek může být vyžadováno kromě kódu Zásilkovny i předložení průkazu totožnosti.

K čemu slouží

Kód Zásilkovny, často také označovaný jako "kód pro vyzvednutí", hraje klíčovou roli v procesu doručení a vyzvednutí vaší zásilky. Tento unikátní kód, obvykle složený z čísel a písmen, slouží jako identifikátor vaší zásilky v systému Zásilkovny. Díky němu systém přesně ví, která zásilka patří komu a kde se nachází. Kód Zásilkovny obdržíte po odeslání zásilky a je nezbytný pro její vyzvednutí. Bez kódu Zásilkovny si nemůžete zásilku vyzvednout, proto je důležité si ho pečlivě uschovat a mít ho k dispozici při vyzvedávání. Kód je zaslán emailem nebo SMS zprávou, v závislosti na tom, jaký způsob vás odesílatel zvolil. Kromě vyzvednutí zásilky slouží kód Zásilkovny také ke sledování její cesty. Po zadání kódu na webových stránkách Zásilkovny se vám zobrazí aktuální stav zásilky a informace o jejím pohybu.

Druhy kódů zásilkovny

V rámci Zásilkovny se setkáte s několika druhy kódů, které slouží k identifikaci a sledování zásilek. Důležité je rozlišovat mezi kódem Zásilkovny a kódem dopravce. Kód Zásilkovny, někdy označovaný jako "variabilní symbol", je unikátní kód, který identifikuje vaši zásilku v systému Zásilkovny. Tento kód obdržíte při vytváření objednávky a slouží k jejímu sledování, platbě a vyzvednutí. Kód dopravce je specifický kód, který zásilce přiděluje daný dopravce (např. Česká pošta, PPL). Tento kód se používá pro sledování zásilky na stránkách dopravce a obvykle ho obdržíte v samostatné zprávě po předání zásilky dopravci.

Kde kód najdu

Hledáte svůj kód Zásilkovny a nevíte, kde ho najít? Žádný stres, je to úplně normální! Kód zásilky je klíčový pro vyzvednutí vašeho balíčku, takže je důležité vědět, kde ho hledat. Existuje několik míst, kde ho můžete najít. Prvním místem je emailová schránka. Po odeslání zásilky vám Zásilkovna pošle email s potvrzením o odeslání. V tomto emailu najdete všechny důležité informace o zásilce, včetně kódu. Druhou možností je webová stránka nebo aplikace Zásilkovny. Po přihlášení do vašeho účtu uvidíte přehled všech vašich zásilek. Kliknutím na detail zásilky se vám zobrazí všechny informace, včetně kódu. Pokud jste kód stále nenašli, nezoufejte! Kontaktujte zákaznickou podporu Zásilkovny, která vám s nalezením kódu ráda pomůže.

Platnost kódu zásilkovny

Kód zásilkovny, unikátní sled čísel a písmen, slouží k identifikaci a sledování vašeho balíčku. Tento kód obdržíte po odeslání zásilky a je klíčový pro její vyzvednutí. Bez platného kódu zásilkovny vám balíček nebude vydán. Platnost kódu zásilkovny je obvykle omezena na několik dní, informaci o přesné době najdete v emailu s potvrzením nebo na webových stránkách dané služby. Po uplynutí této doby je balíček obvykle vrácen odesílateli. Je proto důležité si zásilku vyzvednout včas a mít s sebou platný kód zásilkovny. V případě jakýchkoli problémů s kódem nebo vyzvednutím zásilky kontaktujte zákaznickou podporu zásilkovny.

Kod zásilkovny, ten malý řetězec čísel, otevírá bránu k nekonečným možnostem online nakupování. Je to klíč k pohodlí, flexibilitě a svobodě volby.

Bořivoj Král

Jak kód použít

Kód Zásilkovny, někdy nazývaný také heslo pro vyzvednutí, je klíčem k vyzvednutí vašeho balíčku. Tento kód obdržíte v SMS zprávě a e-mailu po tom, co je vaše zásilka připravena k vyzvednutí na vámi zvoleném výdejním místě. Kód je obvykle šestimístný a obsahuje kombinace čísel a písmen. Pro vyzvednutí zásilky stačí tento kód nahlásit obsluze výdejního místa, nebo jej zadat do terminálu na pobočce. Není potřeba s sebou nosit žádné doklady totožnosti, pokud je zásilka adresována na vaše jméno a máte správný kód. V případě ztráty kódu Zásilkovny kontaktujte co nejdříve prodejce, u kterého jste zboží zakoupili.

Služba	Délka kódu zásilkovny	Příklad kódu zásilkovny
Zásilkovna	9 znaků	999123456
Balíkovna	12 znaků	B12345678901

Bezpečnost kódu zásilkovny

Kód zásilkovny je klíčový pro vyzvednutí vaší zásilky, proto je důležité dbát na jeho bezpečnost. Sdílejte kód zásilkovny pouze s osobami, kterým důvěřujete a které si zásilku vyzvednou. Nikdy nesdílejte kód zásilkovny na veřejných platformách ani s neznámými osobami. V případě ztráty nebo zneužití kódu zásilkovny neprodleně kontaktujte přepravní společnost a informujte je o situaci. Dodržováním těchto jednoduchých pravidel minimalizujete riziko zneužití vašeho kódu zásilkovny a zajistíte bezproblémové doručení vaší zásilky.

Problémy s kódem zásilkovny

Kód zásilkovny, ten magický řetězec čísel a písmen, je klíčem k vyzvednutí vašeho balíčku. Ale co když nefunguje? Důvodů může být hned několik. Chyba v zadání je nejčastějším viníkem. Zkontrolujte si proto pečlivě, zda jste kód opsali správně, a to včetně všech pomlček a velkých písmen. Problém může být i na straně dopravce. Systémy se občas zadrhnou a kód se nemusí správně načíst. V takovém případě nezoufejte a zkuste to znovu později. Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte zákaznickou podporu zásilkovny. Připravte si číslo zásilky a popis problému, aby vám mohli co nejrychleji pomoci.

Kontakt na zákaznickou podporu

Potřebujete poradit s kódem Zásilkovny? Nevíte si rady s jeho použitím, nebo máte jiný dotaz ohledně vaší zásilky? Zásilkovna nabízí několik možností, jak kontaktovat jejich zákaznickou podporu. Můžete jim zavolat na telefonní číslo, které najdete na jejich webových stránkách. Pro ty, co raději píší, je k dispozici kontaktní formulář, kde stačí vyplnit vaše údaje a detailně popsat váš problém. Pro rychlé a jednoduché řešení můžete využít i chat, který najdete přímo na stránkách Zásilkovny. Operátoři jsou vám k dispozici každý den od 7:00 do 21:00 a ochotně vám pomohou s jakýmkoliv dotazem ohledně kódu Zásilkovny, sledování zásilky nebo jiným problémem. Nebojte se obrátit na zákaznickou podporu Zásilkovny, vždy vám rádi poradí.

Často kladené dotazy

Kód Zásilkovny slouží k vyzvednutí vašeho balíku. Bez kódu vám zásilku v Zásilkovně nevydají, proto si kód dobře uschovejte. Kód obdržíte v SMS zprávě a emailu po tom, co e-shop vaši objednávku předá Zásilkovně. Kód zásilky zadáváte na terminálu Zásilkovny, a to buď ručně, nebo načtením QR kódu z vašeho telefonu. Pokud kód ztratíte, kontaktujte e-shop, kde vám zásilku pomohou dohledat. V případě, že si nepamatujete kód zásilky, můžete balík vyzvednout i bez něj. V takovém případě si s sebou vezměte občanský průkaz a číslo vaší objednávky z e-shopu. Obsluha Zásilkovny vám balík po ověření totožnosti vydá.